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運送服務

門店自取

所有已付款訂單均可在門店取貨,請在下單時留意預計取貨日期,完成付款後會傳送出門市自取貨品的確認電郵,電郵內會列出取貨日期、取貨地點、營運時間等資訊科),取貨時須向店員出示此訂單確認電郵。

如果您在訂單日期后的 14 個工作日內未能領取產品,Art-Tech Talks Shop 將視為您放棄產品,並沒收產品且不作退款。

本地送貨

我們可提供順豐到付。

成功付款後,訂單將在產品指定的工作日數內發貨。

國際送貨

提供海外運送服務。

基於某些國家可能會受到各種規則和限制的約束,跨境交易商品通關時,如遇收件地區海關收取稅金,相關稅金與費用應由收件方負擔。如有此類情況,消費者有責任遵守適用於您居住國家/地區的法律,並將承擔任何此類額外費用或稅款。

如有任何疑問,請電郵至 info@arttechtalks.com。

退貨及換貨

退貨須知

Art-Tech Talks Shop (本平台) 是一個提供設計師及其創作單位販售其商品的平台,商品出貨、換貨、退貨都是經Art-Tech Talks Shop網上商店作為第三方安排及處理,代個別設計師及其單進行管理。申請退款時,請務必先與本平台聯繫並告知原因,必須經Art-Tech Talks Shop確認才可進行。

如有合理情況下,消費者在購買後享有收到商品後,當日起計算七日內請求退貨要求,商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。當商品有以下情況均適用於退貨政策:

  • 與訂單不符的商品(包含但不限於商品規格、樣式、數量等不符)
  • 商品有缺陷瑕疵 (包含但不限於品質瑕疵、運送過程毀損等)
  • 商品與商品頁說明不符(包含但不限於商品用途、商品功能等)

而商品為消費者要求所製作之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等,不能因個人原因而進行退貨。

 

客户只能在同一單據下退換一次,但以下產品將不可獲退貨/退款/退換安排﹕

  • 產品已購買超過7天。
  • 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
  • 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
  • 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
  • 任何贈品、附件或試用裝。
  • 顧客未能提供購買單據。
  • 如產品品質問題,卻被使用超過原本之容量的五份之一。
  • 任何不在本公司購買的貨品。